무료배송은 정말 무료일까? 소비자는 아끼고 판매자는 더 파는 계산법 – 106일 차
온라인 쇼핑을 하다 보면 가장 반가운 문구 중 하나가 있다. FREE SHIPPING. 무료배송. 물건을 장바구니에 담고 결제하려는데 배송비가 8달러 추가되면 왠지 손해 보는 기분이 든다. 반대로 무료배송이라는 문구를 보면 조금 더 비싸더라도 그쪽을 선택하고 싶어진다. 나 역시 소비자 입장에서는 크게 다르지 않다. 그런데 배송 관련 서비스를 취급하는 가게를 운영하다 보니 이 두 단어가 조금 다르게 … 더 읽기